Política de Privacidade

Esta Política explica como a PlacaZAP trata dados pessoais quando você utiliza o site e o atendimento via WhatsApp.

1. Quais dados podemos tratar

• Número de telefone do WhatsApp (para atendimento e retorno do resultado).
• Mensagem enviada pelo usuário (ex.: placa digitada).
• Dados técnicos básicos do site (ex.: logs de acesso, quando aplicável).

2. Finalidades

• Atender sua solicitação e entregar o resultado da consulta.
• Prevenir abuso, spam e uso indevido do serviço.
• Melhorar estabilidade e qualidade do atendimento.

3. Base e consentimento

O contato via WhatsApp acontece quando você inicia a conversa voluntariamente. A PlacaZAP não envia mensagens sem que o usuário tenha iniciado o contato.

4. Compartilhamento

Podemos utilizar provedores técnicos para operar o serviço (ex.: hospedagem e infraestrutura). Não vendemos dados pessoais.

5. Armazenamento e retenção

Mantemos registros pelo tempo necessário para operação, segurança e prevenção de fraudes. Quando não forem mais necessários, os dados podem ser excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você pode solicitar informações, correção ou exclusão de dados quando aplicável, entrando em contato pelo e-mail contato@placazap.com.br.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado e uso indevido.

8. Contato

Dúvidas sobre privacidade: contato@placazap.com.br.

Última atualização: 30/12/2025